Supporto

Serve un centralino Segri

L'app funziona solo con un centralino Segri attivo. Per attivarlo nella tua azienda scrivi a info@andreabaglioni.it.

Collegare il telefono

1. Su un computer apri la console del centralino ed entra.
2. Vai su Telefono, poi Collega un telefono.
3. Apri Segri sull'iPhone e inquadra il QR che compare.

Non serve nessuna password. Il QR vale 5 minuti e una volta sola: se scade, generane uno nuovo.

Problemi frequenti

• Il telefono non squilla con l'app chiusa: controlla di avere rete e che una modalità Full immersion non silenzi le chiamate. Nel menu di Segri il tuo interno deve risultare "Disponibile".
• Dall'altra parte non mi sentono: in Impostazioni di iOS, Segri, attiva il Microfono.
• Il QR non viene letto: in Impostazioni di iOS, Segri, attiva la Fotocamera, poi genera un QR nuovo dalla console.

Scollegare il telefono

Nel menu di Segri tocca "Scollega questo telefono", oppure scollegalo dalla console del centralino. Dal telefono vengono cancellati il registro delle chiamate e le impostazioni dell'app.

Contatti

Per assistenza scrivi a info@andreabaglioni.it.